היה זה יום שני ה- 2/3/09. נכנסתי לסיטי טאוור שבר"ג, יחד עם נחיל אנשים גדול.
היו דוכנים רבים של אימון אישי ואימון עסקי, תחרויות פרסים שונות וטיסות לחו"ל מטעם תומכי הכנס.
בשעה 09:00 בדיוק נכנס אדם קירח, לבוש כולו בשחור והתחיל את ההרצאה ב"אני לא גורו".
אני מודה שכבר הרמתי זוג גבות לנוכח ההצהרה הזו, הרי אם אתה לא גורו, וכולנו יודעים זאת, אין צורך לציין את זה, אלא אם אתה מרגיש את חובת הצניעות רובצת עליך..
אבל, מדובר היה ברובין שארמה הגדול ולכן זוג הגבות היו חייבות לרדת ומיד!

שארמה המשיך את מילותיו בציטוט של אמא תרזה באומרה: "אם כל אחד היה מנקה את סף דלתו, כל העולם היה נקי". זה יפה חשבתי לעצמי, ומייד הבנתי את האובססיה הקלה שלי לניקיונות.  זה הרי לא עבורי, אלא עבור העולם :-)
ועכשיו ברצינות.. בחדרה הצנוע של אמא תרזה, תלוי היה שלט קטן ועליו המילים הבאות:
"My vocation is love"  "משלוח היד שלי (או אם תרצו) התכלית שלי היא אהבה". מסוג האמרות שגרמו לי מייד לתהות.. מהו משלוח ידי?..

אז איך כל זה מתקשר לנושא ההרצאה "מנהיגות ללא תואר", פשוט מאוד אומר שארמה: "מנהיגות היא דרך הוויה (being), היא חשיבה חיובית אשר מעוררת השראה. עבור זה לא צריך תואר"
אחד התרגילים שניתן לתרגל דרכם מנהיגות היא הוקרת תודה.
הוקרת תודה על הדברים שיש לנו. למה? כי על ידי כך שנוקיר ונודה על הדברים שיש לנו ולא נסתכל רק על החסך, נוכל לאהוב את עצמנו ולהיות מוגשמים. כאשר אנו מתוסכלים ומלאי מירמור, אין לנו צ'אנס בעולם המנהיגות. דרך פילטר של הגשמה ניתן לעורר השראה גם באנשים אחרים ולהנהיג אותם ואת עצמנו.
אם בא לכם להרגיש כאילו גם אתם הייתם בכנס, עשו את התרגיל הבא:
על מה אתם מוקירים תודה? על העבודה שלכם? על בן/ת הזוג שלכם, על הבחירות שלכם, ומה אם פוטרתם מהעבודה? או נפרדתם מבן/ת הזוג שלכם? האם גם על זה אתם יכולים להוקיר תודה? כן! ואף רצוי!
אשתף אתכם במשהו: למרות שזו הפעם ה-100 בערך שאני מתרגלת את תרגיל ההוקרות, זה תמיד עובד. להיות נוכחים למה שיש!

מילה על הטבע האנושי
אז אם אתם בתפקיד ניהולי, אחראים מחלקה, או אחראים על אנשים נוספים רצוי שתדעו: הסיבה הראשונה שבגללה אנשים מתפטרים היא כי הם מרגישים שלא מעריכים אותם. בעולם שמחפש רק אשמים, לפרגן ולתת מילה טובה לאחד העובדים שלך זו משימה לא קלה. שארמה מוסיף: "אין שום דבר רע בלעשות כסף ובלבנות תאגיד המעסיק הרבה עובדים ומהווה ערך, אך אל נא תשכחו את האנשים בדרך. המנהיגות האמיתית היא להעניק חזון, תקווה ודרך סלולה.

       משברים מולידים ומצמיחים הזדמנויות, וודאו כי אתם ערניים לזהות אותם בזמן. דווקא בתקופה זו, מי
       שלא טוב, יכחד, ומי שטוב יהיה טוב יותר. "כמו שים סוער עושה מלחים טובים יותר ותנאי סקי קשים,
       עושים גולשי סקי לטובים יותר כך גם זמנים כלכליים קשים, מצמיחים מנהיגים טובים יותר!"
5.    יושרה. הקפידו על יושרה בתקופה זו ועשו את מה שנכון ולא את מה שקל. הפיתוי לעשות את הדבר
       הנח הוא גדול יותר כאשר מהזמנים קשים גם ככה, אל תפלו למלכודת הדבש הזו, היא תעלה לכם
       בשמכם הטוב - נכסכם החשוב מכל!
6.    זמנים קשים קוראים לצעדים אמיצים. זה הזמן לקחת סיכונים מחושבים ולבנות ארגון טוב יותר. "רוצו
       לעבר האריה" זו הדרך היחידה לשרוד. בניית הרמה הבאה של העסק והתמודדות עם התחרות
       בצורה יצירתית.
7.    גדלו מנהיגים בכל הרמות בארגון. דמיינו שכל אדם בארגון שלכם, הינו מנהיג, מי לא ירצה לקחת
       חלק בארגון כזה? הצמיחו מנהיגים  בעלי חדשנות ודמיון, כאלו שיודעים לגעת באנשים ולהרשים,
       אמיצים ואתיים.
8.    פגשו את האנשים. דברו עם הצוות שלכם ושימרו על קשר הדוק מבדרך כלל עם לקוחתכם. הארגון
        או העסק שלכם בנוי על אנשים ולא על טכנולוגיה.
        אנשים נשארים נאמנים כאשר  הם מרגישים נאהבים, ומוערכים.
       "לעולם אל תשלחו מייל למישהו שאתם יכולים לפגוש" ודאו כי האנשים יודעים וערים לתרומה שלהם.
9.    מצויינות. היו מצויינים בעיסוק שלכם.  זהו כלל נכון עבור כולם.
10.  לעורר השראה. מנהיגים, ואנשים שעושים הבדל הם אנשים שהרגשת פריווילגיה נוכחת כאשר
       אנחנו נמצאים לידם. היו מעוררי השראה כל דקה ודקה!